Общие положения
TRID GmbH серьёзно относится к защите ваших персональных данных и обрабатывает их конфиденциально в соответствии с действующим законодательством о защите данных и настоящей Политикой конфиденциальности. Мы не продаём ваши данные третьим лицам.
Эта Политика распространяется на сайт tridgmbh.com и его языковые версии (DE, EN, UK, RU). Сайт размещается на серверах в Германии.
Ответственное лицо
Ответственным лицом в смысле Общего регламента о защите данных (GDPR) является:
TRID GmbH
Parkallee 14
14974 Ludwigsfelde
Германия
Руководитель с правом представительства: Andrey Trukhachev
Телефон: +49 3378 2066-0
Email: [email protected]
Торговый реестр: Amtsgericht Potsdam, HR B 16752P
НДС: DE263484741
Сбор общих данных и информации
Когда вы открываете этот сайт, наш веб-сервер автоматически записывает информацию, передаваемую вашим браузером: IP-адрес, дата и время доступа, запрошенная страница, URL-источник, браузер и операционная система.
Эти данные не объединяются с другими источниками данных. Обработка осуществляется на основании ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес в безопасной и стабильной работе сайта и защите от атак). Данные журналов сервера вместе с полным IP-адресом автоматически удаляются не позднее чем через 7 дней; более длительное хранение возможно только в отдельных случаях при инцидентах безопасности до их окончательного выяснения.
Сайт размещается на серверах в Германии. Передача данных журналов сервера в третьи страны не осуществляется.
Файлы cookie и управление согласиями
Этот сайт использует cookie и подобные технологии для хранения информации на устройстве пользователя. Мы различаем:
Необходимые cookie: технически необходимы для работы сайта (сессия, безопасность, статус согласия). Устанавливаются на основании ст. 6(1)(f) GDPR и § 25(2) TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, бывший TTDSG) без согласия.
Статистические cookie: позволяют анализировать использование сайта (Google Analytics 4). Устанавливаются только после вашего явного согласия в соответствии со ст. 6(1)(a) GDPR и § 25(1) TDDDG.
Маркетинговые cookie: позволяют персонализированную рекламу и измерение конверсий (Google Ads). Устанавливаются только после вашего явного согласия.
Мы используем Google Consent Mode v2 для технической реализации ваших решений о согласии. До предоставления согласия никакие персональные данные не передаются Google. После отказа сервисы Google отправляют только анонимизированные агрегированные пинги без cookie, IP-адресов или рекламных идентификаторов.
Вы можете отозвать согласие в любой момент через ссылку «Настройки cookie» в подвале сайта. Отзыв действует с момента объявления; законность обработки, осуществлённой до этого, остаётся неизменной.
Google Tag Manager (серверная версия)
Этот сайт использует Google Tag Manager в серверной варианте. Google Tag Manager — сервис Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия («Google»).
При серверном тегировании запросы сначала отправляются на наш собственный субдомен tag.tridgmbh.com и обрабатываются там, прежде чем — при вашем согласии — передаются в Google. Это увеличивает контроль над данными и позволяет минимизировать их до передачи.
Сам Tag Manager не устанавливает cookie и не обрабатывает персональные данные. Правовая основа: ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес в эффективном и соответствующем требованиям защиты данных управлении тегами).
Подробнее: https://policies.google.com/privacy
Google Analytics 4
С вашего согласия сайт использует Google Analytics 4 (GA4) — аналитический сервис Google Ireland Limited.
Цель: анализ поведения пользователей для улучшения наших услуг (какие страницы посещают, как долго, какая языковая версия, какой регион).
Обрабатываемые данные: анонимизированный IP-адрес, данные устройства и браузера, источник перехода, посещённые страницы, время пребывания, инициированные события (например, отправка формы, клик по кнопке связи), псевдонимный ID клиента.
Анонимизация IP: GA4 автоматически анонимизирует IP-адреса — ваш полный IP никогда не сохраняется и не связывается с другими данными.
Срок хранения: 14 месяцев, затем автоматическое удаление.
Правовая основа: ст. 6(1)(a) GDPR (согласие).
Передача в третьи страны: Google может передавать данные на серверы в США. Google LLC сертифицирована по EU-US Data Privacy Framework; Решение Еврокомиссии об адекватности от 10.07.2023 было подтверждено Судом Европейского Союза первой инстанции 03.09.2025 (дело T-553/23, Latombe) и в настоящее время остаётся действующим. Апелляция в Суд ЕС (дело C-703/25 P) находится на рассмотрении. Дополнительно применяются Стандартные договорные положения в соответствии со ст. 46(2)(c) GDPR как дополнительная гарантия.
Возражение: вы можете предотвратить отслеживание GA4, отклонив согласие в баннере cookie или установив официальное дополнение к браузеру: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Ads Conversion Tracking
С вашего согласия сайт использует Google Ads Conversion Tracking — сервис Google Ireland Limited.
Цель: измерение эффективности наших рекламных кампаний (какая реклама привела к контакту или отправке формы).
Обрабатываемые данные: Google Click Identifier (GCLID), псевдонимный ID cookie, время и тип конверсии (например, отправка формы, клик WhatsApp, звонок), язык сайта, приблизительный регион.
Срок хранения: до 90 дней в аккаунте Ads, затем агрегированные статистики.
Правовая основа: ст. 6(1)(a) GDPR (согласие).
Передача в третьи страны: см. раздел 6.
Enhanced Conversions (Расширенные конверсии)
Для улучшения точности измерения конверсий мы используем функцию Google Ads «Enhanced Conversions».
Как это работает: когда вы отправляете форму, ваш email и, при наличии, номер телефона хешируются на нашем сервере по алгоритму SHA-256 до передачи Google. Google получает только необратимое хеш-значение. Google может сопоставить этот хеш с хешами тех же пользователей (вошедших в свой аккаунт Google), чтобы улучшить сопоставление вашей конверсии с рекламой.
Важно: Google никогда не получает ваш email или номер телефона в открытом виде. Хеш необратим. Идентификация вашей личности третьими лицами на основе хеша невозможна.
Правовая основа: ст. 6(1)(a) GDPR (согласие в рамках маркетингового согласия).
Возражение: отклонением маркетинговых cookie в баннере согласия или в аккаунте Google: https://myaccount.google.com/data-and-privacy
Google Ads Remarketing
С вашего согласия мы используем Google Ads Remarketing для показа вам релевантной рекламы TRID GmbH на других сайтах в рекламной сети Google (например, YouTube, результаты поиска, партнёрские сайты).
Обрабатываемые данные: ID cookie, посещённые страницы на tridgmbh.com, взаимодействия (например, использование калькулятора), язык.
Срок хранения: до 540 дней.
Правовая основа: ст. 6(1)(a) GDPR (согласие).
Возражение: через баннер cookie или по адресу https://adssettings.google.com
Связь по электронной почте
Если вы связываетесь с нами по электронной почте на [email protected] или на адрес сотрудника, предоставленные вами данные (адрес электронной почты, имя, содержание сообщения) сохраняются нами для ответа на ваши вопросы или установления деловых отношений.
Правовая основа: ст. 6(1)(b) GDPR (заключение договора) или ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес в ответе на запросы).
Срок хранения: до окончательной обработки запроса, максимум 3 года после последнего контакта. В случае заключения договора применяются установленные законом сроки хранения (до 10 лет согласно § 147 AO).
Контактная форма
Когда вы используете контактную форму на tridgmbh.com, обрабатываются следующие данные: имя, компания, email, телефон, тип запроса, сообщение, временная метка, используемый язык, а при наличии маркетингового согласия — маркетинговая атрибуция (UTM-параметры, GCLID).
Передача: данные отправляются по HTTPS-каналу на наш сервер, там валидируются и пересылаются по электронной почте на [email protected].
Цель: обработка вашего запроса, заключение договора, при необходимости — последующие действия.
Правовая основа: ст. 6(1)(a) GDPR (ваше согласие через отдельный чекбокс) и ст. 6(1)(b) GDPR (заключение договора).
Получатели: только сотрудники TRID GmbH, ответственные за запросы клиентов. Передача третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Срок хранения: до завершения обработки запроса, максимум 3 года. В случае заключения договора — установленные законом сроки.
Технические меры защиты: IP-адреса хранятся в псевдонимизированном виде в течение 24 часов для предотвращения злоупотреблений (rate limiting) и затем автоматически удаляются.
WhatsApp-контакт
На украинской и русской языковых версиях сайта мы предлагаем кнопку прямой связи через WhatsApp Business.
Когда вы кликаете по кнопке WhatsApp:
вас перенаправляет на wa.me — официальный сервис коротких ссылок WhatsApp;
мы передаём только наш номер телефона и шаблон сообщения — никаких персональных данных от вас;
дальнейшая коммуникация происходит полностью в инфраструктуре WhatsApp согласно Политике конфиденциальности WhatsApp Ireland Limited: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy;
WhatsApp обрабатывает персональные данные (номер телефона, содержание сообщений, метаданные) вне сферы нашего влияния.
Если вы связываетесь с нами через WhatsApp, мы обрабатываем предоставленные вами данные (номер телефона, содержание сообщения, временную метку) для обработки вашего запроса.
Правовая основа: ст. 6(1)(b) GDPR (заключение договора) и ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес в эффективной коммуникации с клиентами).
Срок хранения: сообщения WhatsApp хранятся до 3 лет после последнего контакта.
Примечание: если вы не желаете передавать данные WhatsApp / Meta, свяжитесь с нами по электронной почте, телефону или через контактную форму.
Передача в третьи страны
При использовании сервисов Google (Analytics, Ads, Tag Manager) и Meta (WhatsApp) персональные данные могут передаваться на серверы в США.
Правовые основы передачи:
Решение об адекватности согласно ст. 45(3) GDPR (EU-US Data Privacy Framework): Google LLC и Meta Platforms сертифицированы по Решению об адекватности, вступившему в силу 10.07.2023 и подтверждённому Судом ЕС первой инстанции 03.09.2025 (дело T-553/23, Latombe). Апелляция в Суд ЕС (дело C-703/25 P) находится на рассмотрении; в случае отмены этого решения мы уведомим вас и соответственно изменим правовую основу.
Стандартные договорные положения (SCC) согласно ст. 46(2)(c) GDPR в качестве дополнительной договорной гарантии.
Ваше явное согласие согласно ст. 6(1)(a) GDPR на установку соответствующих cookie (§ 25(1) TDDDG), предоставленное через баннер согласия.
Полностью эквивалентный уровень защиты данных, как в ЕС, при передаче в США обеспечить невозможно. В частности, существует возможность доступа со стороны государственных органов США по американским законам о наблюдении (в частности FISA 702, EO 12333).
Сроки хранения
Персональные данные, предоставленные нам через этот сайт, хранятся только столько, сколько необходимо для выполнения цели или установлено законом:
Журналы сервера: как правило 7 дней; в отдельных случаях при инцидентах безопасности — до их выяснения
Запросы с контактной формы: 3 года после последнего контакта (в случае заключения договора — установленные законом сроки до 10 лет)
Данные аналитики (GA4): 14 месяцев
Данные конверсий Ads: до 90 дней в аккаунте, затем агрегированные
Списки ремаркетинга: до 540 дней
Переписка по электронной почте: 3 года после последнего контакта
Сообщения WhatsApp: 3 года после последнего контакта
Записи о согласии: 3 года (обязанность доказательства)
Хеши IP для rate limiting: 24 часа
Ваши права
В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права согласно GDPR:
Право на доступ (ст. 15) — какие данные мы о вас храним
Право на исправление (ст. 16) — исправление неточных данных
Право на удаление (ст. 17) — «право быть забытым»
Право на ограничение обработки (ст. 18)
Право на перенос данных (ст. 20)
Право на возражение (ст. 21)
Право на отзыв согласия (ст. 7(3)) — в любой момент с действием на будущее
Для реализации прав свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (ст. 77 GDPR). Ответственный за нас орган:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Германия
https://www.lda.brandenburg.de
Автоматизированное принятие решений
Мы не используем автоматизированные процедуры принятия решений, включая профилирование, в смысле ст. 22 GDPR. Показ рекламы, управляемый Google Ads, служит исключительно маркетинговым целям и не принимает решений, имеющих правовые последствия для вас.
Безопасность данных
Мы принимаем технические и организационные меры безопасности (ст. 32 GDPR) для защиты ваших данных от манипуляций, потери и несанкционированного доступа:
HTTPS-шифрование (TLS 1.3) для всего сайта
Хостинг на серверах в Германии
Регулярные обновления безопасности
Контроль доступа с двухфакторной аутентификацией
Шифрованные резервные копии
Rate limiting и защита от злоупотреблений
Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы адаптировать её к изменениям в законодательстве или наших сервисах. При вашем следующем посещении будет действовать обновлённая Политика.
Дата вступления в силу: 27.08.2026