TRID GmbH дуже серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних і обробляє їх конфіденційно згідно з чинним законодавством про захист даних і цією Політикою конфіденційності. Ми не продаємо ваші дані третім особам.
Ця Політика поширюється на сайт tridgmbh.com та його мовні версії (DE, EN, UK, RU). Сайт розміщується на серверах у Німеччині.
Відповідальною особою у розумінні Загального регламенту про захист даних (GDPR) є:
TRID GmbH Parkallee 14 14974 Ludwigsfelde Німеччина
Керівник з правом представництва: Andrey Trukhachev Телефон: +49 3378 2066-0 Email: [email protected] Торговий реєстр: Amtsgericht Potsdam, HR B 16752P ПДВ: DE263484741
Коли ви відкриваєте цей сайт, наш веб-сервер автоматично записує інформацію, яку передає ваш браузер: IP-адреса, дата й час доступу, запитана сторінка, URL-джерело, браузер і операційна система.
Ці дані не поєднуються з іншими джерелами даних. Обробка здійснюється на підставі ст. 6(1)(f) GDPR (законний інтерес у безпечній і стабільній роботі сайту та захисті від атак). Дані журналів сервера разом із повною IP-адресою автоматично видаляються не пізніше ніж через 7 днів; довше зберігання можливе лише в окремих випадках при інцидентах безпеки до їх кінцевого з’ясування.
Сайт розміщується на серверах у Німеччині. Передача даних журналів сервера до третіх країн не здійснюється.
Цей сайт використовує cookie та подібні технології для зберігання інформації на пристрої користувача. Ми розрізняємо:
Необхідні cookie: технічно потрібні для роботи сайту (сесія, безпека, статус згоди). Встановлюються на підставі ст. 6(1)(f) GDPR і § 25(2) TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, колишній TTDSG) без згоди.
Статистичні cookie: дозволяють аналізувати використання сайту (Google Analytics 4). Встановлюються лише після вашої явної згоди відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR і § 25(1) TDDDG.
Маркетингові cookie: дозволяють персоналізовану рекламу та вимірювання конверсій (Google Ads). Встановлюються лише після вашої явної згоди.
Ми використовуємо Google Consent Mode v2 для технічної реалізації ваших рішень щодо згоди. До надання згоди жодні персональні дані не передаються Google. Після відмови сервіси Google надсилають лише анонімізовані агреговані пінги без cookie, IP-адрес чи рекламних ідентифікаторів.
Ви можете відкликати згоду в будь-який момент через посилання «Налаштування cookie» у футері. Відкликання діє з моменту оголошення; законність обробки, здійсненої до цього, залишається незмінною.
Цей сайт використовує Google Tag Manager у серверній варіації. Google Tag Manager — сервіс Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія («Google»).
За серверного тегування запити спочатку надсилаються на наш власний субдомен tag.tridgmbh.com і обробляються там, перш ніж — за вашої згоди — передатися Google. Це збільшує контроль над даними і дозволяє мінімізувати їх перед передачею.
Сам Tag Manager не встановлює cookie і не обробляє персональні дані. Правова підстава: ст. 6(1)(f) GDPR (законний інтерес у ефективному та відповідному вимогам захисту даних управлінні тегами).
Детальніше: https://policies.google.com/privacy
За вашої згоди сайт використовує Google Analytics 4 (GA4) — аналітичний сервіс Google Ireland Limited.
Мета: аналіз поведінки користувачів для покращення наших послуг (які сторінки відвідують, як довго, яка мовна версія, який регіон).
Оброблювані дані: анонімізована IP-адреса, дані пристрою та браузера, джерело переходу, відвідані сторінки, час перебування, ініційовані події (наприклад, надсилання форми, клік по кнопці зв'язку), псевдонімний ID клієнта.
Анонімізація IP: GA4 автоматично анонімізує IP-адреси — ваша повна IP ніколи не зберігається і не поєднується з іншими даними.
Термін зберігання: 14 місяців, потім автоматичне видалення.
Правова підстава: ст. 6(1)(a) GDPR (згода).
Передача до третіх країн: Google може передавати дані на сервери в США. Google LLC сертифікована за EU-US Data Privacy Framework; Рішення Єврокомісії про адекватність від 10.07.2023 було підтверджено Судом Європейського Союзу першої інстанції 03.09.2025 (справа T-553/23, Latombe) та наразі лишається чинним. Апеляція до Суду ЄС (справа C-703/25 P) перебуває на розгляді. Додатково застосовуються Стандартні договірні положення відповідно до ст. 46(2)(c) GDPR як додаткова гарантія.
Заперечення: ви можете запобігти відстеженню GA4, відхиливши згоду в банері cookie або встановивши офіційне доповнення до браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
За вашої згоди сайт використовує Google Ads Conversion Tracking — сервіс Google Ireland Limited.
Мета: вимірювання ефективності наших рекламних кампаній (яка реклама призвела до контакту чи надсилання форми).
Оброблювані дані: Google Click Identifier (GCLID), псевдонімний ID cookie, час і тип конверсії (наприклад, надсилання форми, клік WhatsApp, дзвінок), мова сайту, приблизний регіон.
Термін зберігання: до 90 днів в акаунті Ads, потім агреговані статистики.
Правова підстава: ст. 6(1)(a) GDPR (згода).
Передача до третіх країн: див. розділ 6.
Для покращення точності вимірювання конверсій ми використовуємо функцію Google Ads «Enhanced Conversions».
Як це працює: коли ви надсилаєте форму, ваша адреса електронної пошти та, за наявності, номер телефону хешуються на нашому сервері за алгоритмом SHA-256 до передачі Google. Google отримує лише необоротне хеш-значення. Google може зіставити цей хеш з хешами тих самих користувачів (які увійшли до свого облікового запису Google), щоб покращити зіставлення вашої конверсії з рекламою.
Важливо: Google ніколи не отримує вашу електронну пошту або номер телефону у відкритому вигляді. Хеш незворотний. Ідентифікація вашої особи третіми особами на основі хешу неможлива.
Правова підстава: ст. 6(1)(a) GDPR (згода в рамках маркетингової згоди).
Заперечення: відхиливши маркетингові cookie в банері згоди або в обліковому записі Google: https://myaccount.google.com/data-and-privacy
За вашої згоди ми використовуємо Google Ads Remarketing для показу вам релевантної реклами TRID GmbH на інших сайтах у рекламній мережі Google (наприклад, YouTube, результати пошуку, партнерські сайти).
Оброблювані дані: ID cookie, відвідані сторінки на tridgmbh.com, взаємодії (наприклад, використання калькулятора), мова.
Термін зберігання: до 540 днів.
Правова підстава: ст. 6(1)(a) GDPR (згода).
Заперечення: через банер cookie або за адресою https://adssettings.google.com
Якщо ви зв'язуєтесь з нами електронною поштою на [email protected] або на адресу співробітника, надані вами дані (адреса електронної пошти, ім'я, зміст повідомлення) зберігаються нами для відповіді на ваші запитання або встановлення ділових відносин.
Правова підстава: ст. 6(1)(b) GDPR (укладення договору) або ст. 6(1)(f) GDPR (законний інтерес у відповіді на запити).
Термін зберігання: до остаточної обробки запиту, максимум 3 роки після останнього контакту. У разі укладення договору застосовуються встановлені законом терміни зберігання (до 10 років згідно з § 147 AO).
Коли ви використовуєте контактну форму на tridgmbh.com, обробляються такі дані: ім'я, компанія, електронна пошта, телефон, тип запиту, повідомлення, часова мітка, використана мова, а за наявності маркетингової згоди — маркетингова атрибуція (UTM-параметри, GCLID).
Передача: дані передаються через HTTPS-канал на наш сервер, там валідуються та надсилаються електронною поштою на [email protected].
Мета: обробка вашого запиту, укладення договору, за необхідності — подальші дії.
Правова підстава: ст. 6(1)(a) GDPR (ваша згода через окремий прапорець) та ст. 6(1)(b) GDPR (укладення договору).
Одержувачі: лише співробітники TRID GmbH, відповідальні за запити клієнтів. Передача третім особам не здійснюється, за винятком випадків, передбачених законом.
Термін зберігання: до завершення обробки запиту, максимум 3 роки. У разі укладення договору — встановлені законом терміни.
Технічні заходи захисту: IP-адреси зберігаються в псевдонімізованому вигляді протягом 24 годин для запобігання зловживанням (rate limiting) і потім автоматично видаляються.
На українській та російській мовних версіях сайту ми пропонуємо кнопку прямого зв'язку через WhatsApp Business.
Коли ви клікаєте по кнопці WhatsApp:
вас переспрямовує на wa.me — офіційний сервіс коротких посилань WhatsApp;
ми передаємо лише наш номер телефону та шаблон повідомлення — жодних персональних даних від вас;
подальша комунікація відбувається повністю в інфраструктурі WhatsApp за політикою конфіденційності WhatsApp Ireland Limited: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy;
WhatsApp обробляє персональні дані (номер телефону, зміст повідомлень, метадані) поза сферою нашого впливу.
Якщо ви зв'язуєтесь з нами через WhatsApp, ми обробляємо надані вами дані (номер телефону, зміст повідомлення, часову мітку) для обробки вашого запиту.
Правова підстава: ст. 6(1)(b) GDPR (укладення договору) та ст. 6(1)(f) GDPR (законний інтерес у ефективній комунікації з клієнтами).
Термін зберігання: повідомлення WhatsApp зберігаються до 3 років після останнього контакту.
Примітка: якщо ви не бажаєте передавати дані WhatsApp / Meta, зв'яжіться з нами електронною поштою, телефоном або через контактну форму.
При використанні сервісів Google (Analytics, Ads, Tag Manager) та Meta (WhatsApp) персональні дані можуть передаватися на сервери в США.
Правові підстави передачі:
Рішення про адекватність відповідно до ст. 45(3) GDPR (EU-US Data Privacy Framework): Google LLC та Meta Platforms сертифіковані за Рішенням про адекватність, яке набрало чинності 10.07.2023 та було підтверджене Судом ЄС першої інстанції 03.09.2025 (справа T-553/23, Latombe). Апеляція до Суду ЄС (справа C-703/25 P) перебуває на розгляді; в разі скасування цього рішення ми повідомимо вас та відповідно змінимо правову підставу.
Стандартні договірні положення (SCC) відповідно до ст. 46(2)(c) GDPR як додаткова договірна гарантія.
Ваша явна згода відповідно до ст. 6(1)(a) GDPR на встановлення відповідних cookie (§ 25(1) TDDDG), надана через банер згоди.
Повністю еквівалентний рівень захисту даних, як у ЄС, при передачі до США забезпечити неможливо. Зокрема, існує можливість доступу з боку державних органів США згідно зі США‑законами про спостереження (зокрема FISA 702, EO 12333).
Персональні дані, надані нам через цей сайт, зберігаються лише стільки, скільки необхідно для виконання мети або встановлено законом:
Журнали сервера: як правило 7 днів; в окремих випадках при інцидентах безпеки — до їх з’ясування
Запити з контактної форми: 3 роки після останнього контакту (у разі укладення договору — встановлені законом терміни до 10 років)
Дані аналітики (GA4): 14 місяців
Дані конверсій Ads: до 90 днів в акаунті, потім агреговані
Списки ремаркетингу: до 540 днів
Листування електронною поштою: 3 роки після останнього контакту
Повідомлення WhatsApp: 3 роки після останнього контакту
Записи про згоду: 3 роки (обов'язок доведення)
Хеші IP для rate limiting: 24 години
Щодо ваших персональних даних ви маєте такі права згідно з GDPR:
Право на доступ (ст. 15) — які дані ми про вас зберігаємо
Право на виправлення (ст. 16) — виправлення неточних даних
Право на видалення (ст. 17) — «право бути забутим»
Право на обмеження обробки (ст. 18)
Право на перенесення даних (ст. 20)
Право на заперечення (ст. 21)
Право на відкликання згоди (ст. 7(3)) — у будь-який час з дією на майбутнє
Для реалізації прав зв'яжіться з нами за адресою [email protected].
Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних (ст. 77 GDPR). Відповідальний за нас орган:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg Stahnsdorfer Damm 77 14532 Kleinmachnow Німеччина https://www.lda.brandenburg.de
Ми не використовуємо автоматизовані процедури прийняття рішень, включно з профілюванням, у розумінні ст. 22 GDPR. Показ реклами, керований Google Ads, слугує виключно маркетинговим цілям і не приймає рішень, які мають правові наслідки для вас.
Ми вживаємо технічні й організаційні заходи безпеки (ст. 32 GDPR) для захисту ваших даних від маніпуляцій, втрати та несанкціонованого доступу:
HTTPS-шифрування (TLS 1.3) для всього сайту
Хостинг на серверах у Німеччині
Регулярні оновлення безпеки
Контроль доступу з двофакторною автентифікацією
Шифровані резервні копії
Rate limiting та захист від зловживань
Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності, щоб адаптувати її до змін у законодавстві або наших сервісах. При вашому наступному відвідуванні діятиме оновлена Політика.
Дата набрання чинності: 27.08.2026
Оберіть, які cookies ви дозволяєте. Необхідні cookies не можна вимкнути, оскільки вони потрібні для роботи сайту. Для всіх інших категорій правовою підставою є ваша згода згідно з § 25 TDDDG та Ст. 6 п. 1 літ. а GDPR.
